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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo realizo el pago? Disponemos del pago contra entrega, el cual es el método mas seguro para que no arriesgues tu dinero, paga solo cuando recibas tu paquete.
¿Tienen tienda física? Somos una tienda 100% online, no tenemos tienda física.
¿Los productos son nuevos? Todos nuestros productos son nuevos.
¿Qué pasa si el producto no funciona? Aceptamos solicitudes de devolución por problema de fabrica, dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido. Después de este plazo, no podremos procesar devoluciones

Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos realizados a través de
nuestro sitio web. Esto se aplica a entregas estándar dentro del país.
Procesamiento del Pedido: Los pedidos se procesarán dentro de 2 días hábiles después
de la confirmación del pago. Una vez procesados, se enviarán para su envío.
Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega es de 2-7 días hábiles. Ten en cuenta
que este tiempo puede variar según la ubicación y las condiciones del transporte.
Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.
Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío
precisa y completa al realizar la compra. Nosotros no nos hacemos responsables de los
paquetes enviados a direcciones incorrectas debido a información proporcionada incorrecta
o incompleta.
Seguro y Responsabilidad: Todos los paquetes enviados están cubiertos por seguro
contra pérdida o daño durante el transporte. En caso de cualquier problema, contáctanos y
trabajaremos para resolver la situación de manera oportuna.